CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – DodoCalin (Israël)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site www.dodocalin.com par DodoCalin.
En passant commande sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve ces CGV.

2. Produits

  • Les produits proposés sont ceux indiqués sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

  • Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

  • Les images sont données à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de DodoCalin.

3. Prix

  • Les prix indiqués sur le site sont en shekels israéliens (ILS) et incluent la TVA israélienne.

  • DodoCalin se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

  • La commande s’effectue exclusivement sur le site.

  • Le client doit fournir des informations exactes et complètes.

  • DodoCalin confirmera la commande par email après validation du paiement.

5. Paiement

  • Le paiement s’effectue en ligne via cartes de crédit, PayPal ou Apple Pay.

  • La transaction est sécurisée via un protocole SSL.

  • Le paiement complet est exigé avant expédition des produits.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Les délais de livraison sont indicatifs : 3 à 10 jours ouvrables selon la localisation en Israël.

  • Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

  • Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise des produits au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi israélienne sur la protection des consommateurs :

  • Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

  • Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande par email à contact@dodocalin.com.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

  • Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

8. Garantie

  • Les produits bénéficient de la garantie légale israélienne contre les défauts de conformité et vices cachés.

  • Toute réclamation doit être adressée par email avec le numéro de commande.

9. Responsabilité

  • DodoCalin ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

  • La responsabilité de DodoCalin se limite au montant de la commande.

10. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la livraison.

  • Conformément à la loi israélienne sur la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de DodoCalin.

  • Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont régies par la loi israélienne.

  • Tout litige relatif à l’application des CGV sera soumis aux tribunaux compétents de Tel-Aviv.

13. Contact

Pour toute question, réclamation ou information :
Email : contact@dodocalin.com